Recientemente se ha publicado el informe Virtus Partner, Indice de Madurez Digital 2020, señalando que la transformación digital es una urgencia y dejando en claro las debilidades que presentan nuestras empresas para enfrentar el desafío de adoptarla como un eje estratégico de las organizaciones. Tan grandes son las brechas que el propio Presidente de la CPC ha solicitado a las empresas poner a la transformación digital en el foco principal para generar los cambios que necesitamos. Más adelante encontrará el link para descargar el informe, tener presente que el sitio no tiene política y piden muchos datos sin especificar para qué, su sitio no posee términos y condiciones ni indica si se sujeta la ley de protección de datos al momento de hacer la recogida correspondiente, tener presente.

La versión 2020 del estudio contó con las respuestas de 865 altos ejecutivos, provenientes de 658 organizaciones, entre ellas Grandes empresas, Pymes, Startups, Centros de Conocimiento, Instituciones Públicas y Gremios.

En Chile no tenemos aún la costumbre para poder trabajar en procesos, es una forma de trabajar que lentamente se va imponiendo. Actualmente existe un gap relevante en cuanto a la evolución de los procesos de negocios habilitados por tecnologías digitales. Menos de la mitad de las organizaciones tienen mapeados los viajes del cliente ni poseen una mirada omnicanal. Además, a pesar que 7 de cada 10 cuenta con capacidad para desarrollar o adquirir hardware, solo 4 de cada 10 han incorporado Automatización, Inteligencia Artificial y Machine Learning a sus procesos.

La economía digital en la que nos vemos cada vez más envueltos está construida en base a data que es recolectada, almacenada, procesada, utilizada, compartida y desechada, la cual requiere de ciertos controles y protocolos a lo largo de todo el proceso para su correcta administración. Sin embargo, solo la mitad de las organizaciones posee con una política de gobierno de datos y solo una de cada cuatro cuenta con un CDO responsable de ellos.

Para descarga el informe pueden ingresar AQUI