Recientemente me ha tocado dar una clase en el Master de Comunicación Estratégica de la Universidad San Sebastián, aquí me encontré con una mirada que debemos ir cambiando, me refiero a que muchos creen que se debe reaccionar ante los problemas de manera reactiva. Hoy la tendencia nos demuestra que el mercado no espera nuestras estrategias y reacciona tomando por sorpresa a directivos, miembros de directorio como niveles ejecutivos. El tema se enfrenta con decisión y sobre todo con una mirada utilizando el modelo GRC, es decir Gobierno, Riesgo y Cumplimiento. Gobierno, desde la perspectiva desde quienes tiene el poder decisión para tomar las decisiones que corresponden, pero también teniendo la capacidad de prospectar qué ocurre en el entorno y qué puede suceder de tal manera de identificar bien cómo impactará en el negocio ante un eventual cambio de las condiciones.