Hace unos meses se ha presentado un proyecto de ley que tiene por objeto que las empresas que en Chile realicen comercio electrónico permitan el acceso a información al Sernac. Este proyecto aislado me parece de poco aporte, es mejor considerar una propuesta global en esta materia y considerar una ley que contemple normas especiales sobre comercio electrónico.

La moción pretende entregar a los consumidores información transparente sobre los sitios web a los que ingresan a comprar. Para ello se incorporará un enlace directo a la página del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). De esa forma, con el enlace al Sernac quedarían a disposición del cliente todas las observaciones y reclamos existentes sobre dicha empresa. El proyecto modifica la ley del consumidor. La iniciativa fue presentada el 10 de agosto de 2006 por los diputados Jorge Burgos, Gonzalo Duarte, Guido Girardi, Carolina Goic, Jaime Mulet, Carlos Olivares, José Miguel Ortiz, Roberto Sepúlveda, Gabriel Silber y Patricio Walker.